Resi gratuiti entro 30 giorni. Acquista senza rischi — il nostro team è sempre disponibile: info@hezokids.com

No. Il processo è estremamente veloce e intuitivo. La storia è pre-scritta dal nostro team e tu: carichi una foto del bambino, inserisci il colore degli occhi e dei capelli, scegli un indirizzo email e un indirizzo di consegna. L’intero processo richiede circa 3 minuti.

Clicca sul pulsante “CARICA FOTO” e carica da 1 a 3 foto per ogni partecipante.

Il nome di ogni partecipante. Sotto il pulsante per il caricamento delle foto c’è un campo in cui inserire il nome, il colore degli occhi e dei capelli.

Esempio:

• Bambino Noah, occhi azzurri, capelli castani
  
• Mamma Maria, occhi marroni, capelli castani
  
• Papà Peter, occhi nocciola (verdi), capelli castani

Dopo la conferma dell’ordine, il nostro team inizia a creare il tuo libro. La produzione e la consegna richiedono da 5 a 20 giorni lavorativi.

Quando riceverò il libro?

CONSEGNA EXPRESS: Se desideri la consegna express (5–7 giorni), il nostro team ti informerà sulle opzioni disponibili. Per una risposta più rapida, contattaci a: info@hezokids.com.

CONSEGNA STANDARD: Dopo aver completato l’ordine, riceverai un’email di conferma. La consegna richiede da 5 a 20 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine. La spedizione viene effettuata tramite corriere.

I libri Hezo Kids sono versioni digitali?

No. I libri Hezo Kids sono edizioni stampate con copertina rigida, realizzate con materiali di alta qualità. Ogni libro è creato con grande attenzione ai dettagli e cura, diventando un vero ricordo per il bambino — non un file digitale, ma un oggetto fisico duraturo.

Il libro è adatto come regalo?

Sì — è proprio per questo che è stato progettato. Un libro personalizzato è un regalo unico, significativo ed emozionante che dimostra attenzione personale. Ti basta conoscere il nome del bambino e il suo aspetto approssimativo.

Posso ordinare più libri contemporaneamente?

Certo. Il sito salva automaticamente ogni libro creato nel carrello. Puoi tornare alla homepage, personalizzare altri libri e ordinarli insieme in un’unica spedizione.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Contrassegno con possibilità di verifica. Il pagamento viene effettuato alla consegna, direttamente al corriere.

Cosa devo fare se non ricevo la spedizione?

Se sono passati più di 11 giorni lavorativi, contattaci a: info@hezokids.com. Ti assisteremo immediatamente.

Come posso presentare un reclamo?

Se:

• non sei soddisfatto del prodotto
  
• la spedizione non è stata consegnata
  
• hai ricevuto il prodotto sbagliato
  

contattaci a: info@hezokids.com. Il nostro team fornirà la soluzione più rapida e adeguata.

Collaboriamo con tipografie e partner affidabili che rispettano elevati standard di qualità, sostenibilità e sicurezza dei materiali.

I materiali sono sicuri per i bambini?

Sì. Tutti i materiali utilizzati — carta, inchiostri e copertine — sono sicuri per i bambini, privi di sostanze nocive e progettati per l’uso quotidiano.

Cosa rende questi libri diversi dalle altre edizioni personalizzate?

In Hezo Kids, la personalizzazione va oltre il semplice inserimento di un nome. Ogni personaggio è creato con cura dai nostri professionisti, con tutte le varianti e gli abiti progettati individualmente e poi inseriti manualmente nel libro.

Anche il libro stesso è realizzato artigianalmente, con elevati standard per creare un prodotto premium di alta qualità. Ogni storia è scritta in modo che il bambino diventi una parte naturale della narrazione, senza comprometterne il flusso, l’emozione o la qualità letteraria. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza autentica, non un semplice modello predefinito.

Cosa succede se commetto un errore durante la personalizzazione?

Prima di confermare l’ordine, avrai la possibilità di rivedere le informazioni inserite. Se noti un errore dopo aver effettuato l’ordine, contattaci il prima possibile per verificare se è possibile correggerlo prima dell’inizio della stampa.

Inoltre, durante la conferma telefonica con il nostro team, tutti i dettagli possono essere chiariti per assicurarti di sapere esattamente cosa aspettarti e sentirti sicuro del tuo acquisto.

Il mio bambino si riconoscerà davvero nel libro?

Offriamo opzioni di aspetto accuratamente selezionate dal nostro team, che permettono di ottenere la somiglianza visiva più vicina possibile mantenendo uno stile artistico. Utilizziamo le tecnologie più recenti per garantire una qualità elevata e unica. Il nostro obiettivo è che ogni bambino si riconosca nella storia e si senta un vero protagonista.

Il libro è adatto come ricordo a lungo termine?

Sì — è uno dei suoi principali obiettivi. Il libro non è solo un intrattenimento momentaneo, ma un regalo significativo con valore affettivo che dura nel tempo e viene spesso conservato per anni.